Politique de confidentialité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679, cette page décrit la manière dont Natura Monde collecte, utilise et protège vos données personnelles.

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via notre site Natura Monde :

Formulaire de contact : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone, message, adresse.
Cookies : données de navigation (adresse IP, pages visitées, type de navigateur) pour analyser l’audience via des outils comme Google Analytics.

2. Finalités des traitements

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact ou de devis.
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site.
Analyser les statistiques de visite (cookies analytiques).

3. Base légale

Formulaire de contact : traitement basé sur votre consentement ou l’exécution d’une demande précontractuelle.
Cookies analytiques : traitement basé sur votre consentement, obtenu via le bandeau de cookies.

4. Durée de conservation

Données des formulaires : conservées pendant 3 ans à compter de la dernière interaction.
Données analytiques (cookies) : conservées pendant 13 mois maximum.

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement à :

Natura Monde, pour le traitement des demandes.
Nos prestataires techniques (Wix Online Platforms Limited, Google Analytics), soumis à des obligations de confidentialité.

6. Transferts hors UE

Certaines données (ex. via Google Analytics) peuvent être transférées hors de l’Union européenne. Nous nous assurons que ces transferts respectent les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@natura-monde.com.

8. Sécurité

Nous utilisons le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données. Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés.

9. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour. Consultez-la régulièrement pour rester informé.