Conditions Générales de Service

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Service (CGS) définissent les modalités de prestation des services de Natura Monde, spécialisée dans l’aménagement et l’entretien de d'espaces verts.

2. Description des services

• Tous nos services sont trouvables sur notre site internet.

• Autres services sur devis personnalisé.

3. Modalités de commande

• Les demandes de devis sont effectuées via le formulaire de contact ou par téléphone.

• Un devis est envoyé sous quelques jours, valable 30 jours.

• La prestation débute après acceptation écrite du devis et versement d’un acompte si besoin.

4. Tarifs

• Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

• Toute modification de la prestation initiale fera l’objet d’un devis complémentaire.

5. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter, sauf pour les prestations commencées avec son accord avant la fin de ce délai.

6. Responsabilité

Natura Monde s’engage à réaliser les prestations avec soin et conformément aux normes professionnelles. En cas de dommages imputables à notre intervention, notre responsabilité est limitée au montant du contrat.

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Nous nous dédouanons de tout dommages effectués à des objets, êtres vivants et autres sur un chantier. Lorsque l'entreprise intervient, le terrain doit être préalablement débarrassé de tout objet, obstacle, animaux domestiques, enfants ou autre.

7. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

8. Contact

Pour toute question, contactez-nous à : contact@natura-monde.com.